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房租一年涨两三成,自如被诉随意涨价、缺乏商业信用

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发表时间:2021-03-19 09:05作者:佚名来源:蓝鲸财经

对于许多打工人来说,想要在大城市找到一个安心舒适的栖身之处并不容易。长租公寓品牌——自如则凭借拎包入住、服务较好等优势,成为了很多人的选择。但住进自如之后,烦恼同样不会少。

  近日,武先生对记者表示,自己毕业后选择了在自如租房,但当租期快结束想要续约时,自如却大幅涨价,从原来每个月1960元涨到2400-2500元,幅度在22.4%-27.5%。这让他无法接受,最终只能搬去其他地方。记者在知乎、黑猫投诉等平台上看到,有大量网友也遇到了相似的问题。

  北京云嘉律师事务所律师、中国政法大学知识产权研究中心特约研究员赵占领对记者表示,从民事以及合同的角度来讲,自如的涨价不违反法律的规定,“主要看自如涨价的做法,是否违反了二手房包括租房方面的政策或者法律的规定,算不算是一种操纵价格的行为。”

  中国企业资本联盟副理事长、IPG中国区首席经济学家柏文喜指出,自如大幅涨价有可能是利用自身的优势以及租客的困境,如找房子不易、搬家不易,来哄抬租金谋取暴利。

  景晖智库首席经济学家胡景晖则认为,政府应该建立租赁市场的指导价,让租赁价格体系透明。由于当前租赁价格体系不透明,很难确定自如是否涉嫌哄抬租金。

  用户指责自如随意涨价,被指缺乏商业信用、或涉嫌垄断

  随着我国城市化进程的深入推进,国内住房租赁市场持续快速发展。根据《2020中国青年租住生活蓝皮书》,在需求侧,预计到2022年中国住房租赁市场租赁人口将达到2.4亿,整体租赁市场将达5万亿的容量。

  柏文喜曾对记者表示,作为解决国民住房保障需求,尤其是流动人口住房需求的一种补充形式,长租公寓扮演着很重要的角色,尤其是在一二线城市。

  这其中,凭借拎包入住、服务较好等优势,自如成为了很多人的选择。2019年6月,武先生正式大学毕业,并顺利在北京找到了工作。为了找到栖身之处,武先生选择了在自如租房。

  谈到选择自如的原因,武先生表示,“因为当时毕业自如可以按月租、且免押金,起步价便宜,并且平台比较靠谱。”

  武先生与自如签订了一年的合同,“作为承租人,我对自如的服务水平挺满意。不满意的是每年涨房租,涨得厉害。”

  2020年6月,武先生与自如签订的合同将要到期。当武先生表达想要续租的意愿后,自如管家对武先生表示,房子要涨价。武先生对记者说表示,房子原来的租金是每个月1960元,但如果续租的话会涨价到2400-2500元,涨价幅度约两三成。

  这让武先生无法接受,认为自如的涨价很不合理。他表示,当时正是疫情期间,房租不降就不错了,而自如竟然还涨价。

  由于就续租的价格始终无法谈妥,武先生无奈之下最后只得搬到其他地方。实际上,与武先生有相同遭遇的并非个例,在知乎、黑猫投诉平台上有大量相似的案例。

  一位网友在黑猫投诉平台上称,房子续约时自如管家表示房租将从3890元直接涨到4590元,而自己因为疫情不方便换租,且无法出京。在该网友看来,自如涨价原因不合理,随意涨价,缺少基本的商业信用。

  另外一位网友则表示,从2016年开始在自如租房已经5年了,从最早的2790元涨到去年的3090元,今年更是直接涨到3949元,还不算每个月10%的服务费,

  这位网友选择了向自如投诉,但管家经理表示,不管哪个渠道投诉都没用。“所以涨价,降价,再涨价,都是自如说了算。国家不是反垄断么?这不算垄断?临近春节,北京疫情,找准时间涨价。”这位网友说。

  业内专家:租赁价格体系透明,方能判断企业是否哄抬租金

  对于续约期间大幅涨价的问题,记者在投诉平台上看到,自如方面大多回应称,合同基于双方认可的基础上进行签约,而房源价格会根据房源位置、市场价格走向、产品配置等多方因素进行参考,价格会适当进行调整。

  自如还表示,客户可根据实际情况选择续约,或寻找其他心仪房源,租期内自如不会私自调整价格。如用户对于续约价格有疑问,可沟通房源所属管家协助咨询相关部门,确定最终价格。

  简而言之,自如认为在续租时定价合理,用户若不能接受,可选择搬走。

  对于自如涨价幅度较大的原因,胡景晖认为有以下几方面因素。“多年来,自如每年都会涨一部分,自如在去年疫情期间又有损失,肯定要想办法弥补回来。再加上自如近期充实资本金,也不排除自如还有上市的计划,财报还要做得好看一点。”

  他表示,实际上,在长租公寓暴雷爆仓之后,行业集中度很有可能提升了;而且自如还在做轻托管轻资产业务,所以自如实际控盘的量很有可能不降反升。

  胡景晖还认为,近段时间一部分人要换房、搬家,面临各种各样的麻烦,许多人只能选择忍受,这也是自如涨价的一个因素。

  柏文喜则对记者表示,自如为抢占市场份额,前期可能以“高收低租”的形式招揽租客,在续租时再把价格涨回来。或者是在多家长租公寓企业暴雷的情况下,“高收低租”模式不能再进行了,所以才恢复了市场价格。

  赵占领则从法律角度对记者表示,从民事以及合同的角度来讲,自如涨价不违反法律的规定。“因为双方合同到期之后,如果想续租的话,双方需要重新协商合同的条件,包括租金的标准、租赁的期限等等。然后,租客对于自如的涨价可以不接受,可以不去续签,所以从合同以及民事的角度来讲,自如的做法没有问题。”

  不过在柏文喜看来,“当然也有一种可能,就是自如利用自身的优势,以及租客的困境,如找房子不易、搬家不易,来哄抬租金谋取暴利。”

  赵占领表示,这主要是看自如涨价的做法,是否违反了二手房包括租房方面的政策或者法律的规定,算不算是一种操纵价格的行为。他同时表示,自如的涨价到底是操纵价格的行为,还是说是正常的市场行为,要看自如调价之后和周围的市场价是否是基本一致。

  此外,胡景晖还提出了自己的建议,政府应该建立租赁市场的指导价,让租赁价格体系透明,“价格体系不透明,一是租客难以比照,另外业主也不知道这个价格是怎么样。”

  胡景晖还认为,由于价格体系不透明,很难确定自如是否涉嫌哄抬租金。一旦有了透明的价格体系之后,很容易确定企业是否存在哄抬租金的可能。

  此外,胡景晖还表示,行业反垄断的问题应当引起重视。他说,政府应当严密关注城市核心区域在租房源,以及比较大的长途运营商的空盘率,避免产生垄断。

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