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179秒变769,你的“考研房”这么贵,到底是谁在中间赚差价

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发表时间:2021-12-24 06:45作者:韦璐来源:北京商报

对于百万考研人来说,磨难从来不只那一纸试卷:比如随着考研的临近,如何能顺利地在考点周围订上一间酒店房间,也成了九九八十一难之前的关键一难。因为无法参加考研的预报名,考生小Q根据往年的信息,一口气提前在五个考点周围订了酒店,最后等到消息落定,才留一间合适的。

  比起小Q的幸运,网络上充斥的更多是吐槽:100元的普通单间转眼就长到了1000元,熬夜抢上的房间也可能因为装修、系统问题等各种奇葩的理由而被强制退单。第三方机构又瞅准了信息差的存在,妄图从中“强抽一笔”。供需关系或许能成考研房暴涨的一个说辞,但产业链上的信息壁垒、第三方的浑水摸鱼以及酒店被抛之脑后的契约精神,或许都是考研房价格出现离奇暴涨的“罪魁祸首”。

  坐地起价 179秒变769

  “全国报考人数457万。”12月22日,教育部公布了2022年考研报名人数,两天后,400多万考生就将奔赴考场。只是考试开始之前,考生们就率先被“难为”了一轮。近期,围绕着“考研房”价格的暴涨,一轮又一轮讨论接踵而至。

  比如山东济南的网友反映,考研考点附近酒店一房难求,不少房价翻10倍,原本114元的普通单间一夜之间涨至千元。更有酒店商家暑假期间就着手考研房的定价,10月房间就已经被抢购一空。

  以北京地区为例,据悉,2022年北京共设59处考研考点,多分布在北京市内各高校。不久前,北京商报记者来到海淀区北京师范大学考点周边的一家酒店,地图显示,该酒店距离北京师范大学步行约1.1公里。由于位置适中、定价合理,成为不少考生的住宿选择。

  酒店大厅内的电子屏滚动显示着各类房型和标价。北京商报记者注意到,该酒店从普通无窗房到标准双床房,价格为每晚338至446元不等,但在记者询问时店家却表示,屏幕显示的是实时价格,24-26日的考研房已经售罄。

  “考研房的预订每年都是很早就开始了,部分考生明确报考地点后就开始订房,我们6月份就接到了考研房的订单。目前房间已经全部订满,主要是房间少。”店家告诉记者,酒店总共只有两层,共计45个房间。

  “虽然准考证还没出,但是根据考点排布规律我大致可以知道自己的考点就在报考院校。考虑到特殊时期房源紧张,我大概一个多月前就开始在网络平台上看房了。当时想按距离找报考院校附近的酒店,但近一点儿的当时就已经订完了,所以选择了这家。”前来看房的考生高先生告诉北京商报记者,自己在这家店订了一间无窗大床房,不提供早餐,下单时的价格是499元一晚。“但把入住日期前后挪一两天,可以看到同样的房型只需要179元一晚。”高先生补充道。

  北京商报记者在某网络订房平台查询,发现该店24日-26日各类房型均已不可预订,而价格显示从普通无窗房到精品大床房,都在600-900元每晚的区间内。线上显示,高先生提到的无窗大床房在售罄时的价格为769元每晚。

  “不知订单”与“倒买倒卖”

  砸钱买稳妥,还算好的,最怕劳心劳力折腾了一大阵子,最后被人“摆了一道”。

  “熬着夜等准考证出来,刚一出来就订了一家离考点很近的,结果酒店就是不给确认。打电话问了才知道,只订一天的都不确认,房间留给订两天的人。”一名管理类联考考生对此感到颇为苦恼。有考生表示,自己订了两晚同样没有得到确认,刚开始比较便宜,订单被取消几次,后面涨了好几百才预订成功。

  更有考生直接遭到了商家的“强制退单”,而理由通常五花八门。“没房了”最为简单直接。有考生向记者讲述了自己的曲折经历:“凌晨12点我订完两晚房间,一共500元,预订成功的消息都收到了,1点多商家连夜打来电话说不好意思,麻烦您把房间退一下,我们的房间都满了,我们的价格已经上调了,不知道您的订单是怎么进来的。我再一看价格,全部房型1740一晚。”

  此外,一名西安考生告诉记者,自己的考场在骊山脚下,周围酒店实在不多,从一个月前就开始疯狂涨价,自己提早一个月订酒店,五天后却被告知酒店要装修,需要取消订单。对于这一说辞,该考生有些难以信服,“怎么偏偏是那两天装修,可能因为我预订时价格比较低,商家想让我退了好涨价”。

  对此,北京商报记者咨询了上海浩颐国际旅行社有限公司周末酒店度假平台首席营销官郭为文。对方表示,对酒店而言,根据市场行情定价是合理的。但酒店要按照约定的价格订立合同,并安排客户入住,才构成合法的交易行为,强制取消用户订单的行为显然不符合契约精神。

  订房要眼疾手快,还要斗智斗勇,内耗之下,还有部分考生希望转投第三方机构,试图多交点钱,换一个省心和放心。在一个考研订房交流QQ群内,记者发现,昵称为某考研订房的账号空间中发布了大量业务介绍内容。其中提到,考研期间考点周边宾馆大多数已经在订房机构手中,而自己常年与考点周边宾馆合作,提前预订好,考生从考点出来后可直接安排入住最近宾馆。

  然而,省心的需求也可能换来糟心的结果。一名吉林大学网友告诉记者,“当地几家订房机构往往不靠谱,身边很多同学被骗。到店发现距离远、房间小、没有暖气不说,还有要求补交房款的,后来在平台上搜索,居然比自己订还要贵一倍。总之就是拿捏住学生备考没有时间精力维权”。

  此外,记者也注意到,网络平台上,个人账号的外壳下,包裹着的却是订房机构的里子,潜伏在闲鱼、贴吧、QQ等各种渠道搜寻着“商机”。不少考生称,“许多订房机构先把酒店都订了,然后在考研群里高价转”。

  浙江工商大学旅游学院副教授乔光辉对北京商报记者分析称,这也说明,酒店在加强空房信息的平台搭建和信息共享、改善用房顾客和空房信息不匹配的关系方面仍有空间。

  市场定价不等于伺机宰客

  针对考研期间酒店市场引起的争议,多数店家回应称,价格是根据客流量来调整的,今年考研刚好碰上圣诞节,房间数量有限。这确实也戳中众多考生的痛点,“虽然房间贵得离谱,但确实是刚需,因为不想影响发挥,再贵也得去住”。

  供需关系的影响之下,“考研房”价格上涨有情可原。乔光辉告诉北京商报记者,今年圣诞节+考研的特殊情况增加了酒店房间的需求量,酒店调高价格也属合理,可以“劝退”一些没有紧急需求的顾客,保障重点用房顾客。

  科技部国家科技专家库专家周迪在多所高校担任导师,连年来对考研酒店房价格变动情况多有耳闻。他对北京商报记者表示,“酒店在考研期间涨价的现象由来已久。许多考生选择在考前住进酒店,房价水涨船高自然不难理解,而市场也会给酒店以相应反馈。例如今年国庆节,10月1日至2日酒店涨价之后,许多城市的酒店由于客流量不足,不得不在3日起大幅度降价。考研期间酒店涨价也将遵循类似的规律”。

  某星级酒店总经理潘先生也对北京商报记者表示,供求关系决定了价格。以考研期间为例,从后果来看,无论涨价与否,都有考生住不上。所以,涨价没有对考研造成影响。此外,如果有高价限制,那么在供大于求的淡季酒店市场,打折促销、降价优惠是否也应开启相应的低价保护?“在不涉及到关乎国计民生后果的领域,市场定价是最佳选择。”潘先生认为。

  但考生毕竟不是普通的游客,一来没有经济收入,二来也不具备自由选择权。对于近年来各地频繁出现的针对“考研房”房价上涨过高的投诉,不少消费者表示,考研房涨幅过大是随行就市还是坐地起价,希望监管部门能查一查给个说法。对此,央视财经报道称,法律人士表示,我国法律明确规定,如果生产成本没有发生明显变化,以谋取暴利为目的,大幅度提高价格的话,可被视为哄抬价格。

  另据《检察日报》,根据我国价格法第14条规定,经营者不得实施哄抬价格等不正当价格行为。同理可见,“考研房”价格暴涨五六倍,绝非正常根据市场供需变化发生的价格波动。

  周迪也表示,与元旦、春节、中秋、国庆节等节假日不同,大多数城市考研期间的酒店价格未列入发改委价格监管调控范围,也不属于重要民生商品价格调控范畴,需要价格主管部门提高重视。

  对此,已经有地方监管部门出手回应。针对天价“考研房”现象,12月15日,山东省发改委回应称,涉事酒店已被查处。山东省发改委要求当地对价格上浮超过正常平均价格100%的,按哄抬价格行为予以查处。此外,江宁区市场监管局也表示将在南京市市场监管局统一部署下,对江宁大学城研究生考试考点周边的酒店发放《关于规范酒店房间价格行为的提醒告诫函》,提醒酒店经营者注意价格相关法律、法规及政策规定,切实加强价格自律,为消费者提供价格合理、质价相符的服务,不得扰乱正常的市场价格秩序。

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